保誠推醫療直接結算平台,首夥Chiron Medical
保誠香港(Prudential Hong Kong)與本地保險科技公司MediConCen及環球支付機構Mastercard合作,推出醫療費用直接結算服務。該平台由MediConCen技術支援,連接預約、預授權及Mastercard虛擬卡付款,首間夥伴醫療機構為Chiron Medical。合資格客戶可即時預約、獲實時預授權及免找數直接結算。
保誠香港(Prudential Hong Kong)宣布與本地保險科技公司MediConCen及環球支付機構Mastercard合作,推出醫療費用直接結算服務。該服務由MediConCen技術驅動,數碼連接醫療預約、開支預先授權及Mastercard虛擬卡付款,為客戶提供由接受醫療服務至合資格費用結算的更快捷、更安全及更流暢的流程,保誠表示。
Chiron Medical將成為首間夥伴醫療機構,在其醫療網絡率先推出此服務。保誠稱,平台將於未來數月逐步擴展至更多香港的診所及醫院服務提供者。
合資格客戶可即時預約醫療服務,以更快獲得護理。他們亦可在接受治療前,獲得實時預先授權以確認合資格保障範圍。此外,合資格客戶可為已獲批的醫療賬單進行免找數結算,無需再預先付款及事後提交索償申請。保誠批核合資格醫療費用後,MediConCen便透過Mastercard虛擬卡促成與服務提供者的結算。服務提供者亦可透過專用門戶處理個案及結算,令獲批索償得以快速支付,並大幅減少文書工作,保誠補充。
保誠香港客戶營運及健康總監Candy Pui-ling表示:「這是引導式護理(guided care)的實踐,將客戶歷程中醫療、科技及支付的不同環節連接,進一步提升服務,提供更簡單、更便捷的體驗。」她又指:「我們亦樂於支持本地保險科技創新,繼續探索新方案,為客戶帶來更佳體驗及更大安心。」
MediConCen聯合創辦人及行政總裁William Yeung表示:「沒有人應該在尋求治療時擔心賬單。我們建設了令支付流程隱形的技術。預約、審批及結算一氣呵成。病人從不預先付款,服務提供者獲得安全付款,而保誠香港則對每項保障決定保持全面控制。這才是免找數應有的體驗。」